Cómo solicitar contraseñas de Rayuela

⚠️ MUY IMPORTANTE ANTES DE EMPEZAR:

En ocasiones RAYUELA falla para todos los usuarios y suele dar mensajes del tipo «El usuario o la contraseña son incorrectas», pero no hay ningún problema. Como norma general… si accede a RAYUELA con normalidad y «de repente» falla la aplicación o no puede volver a entrar, rogamos espere unas horas antes de solicitar una nueva contraseña.

👨‍👩‍👧 Solicitar contraseñas para padres, madres y tutores legales

Pinche en el botón «Olvidé mis contraseñas» (que aparece en tamaño pequeño, debajo del campo «USUARIO»).
A continuación, introduzca su DNI completo, incluyendo la letra (o NIE en caso de extranjero).
El sistema enviará unas nuevas credenciales (nombre de usuario y contraseña) al correo electrónico que se registró en la plataforma la última vez que se activó la cuenta.
Si no recibe la nueva contraseña, no recuerda el correo electrónico registrado o le aparece cualquier mensaje de error, pueden solicitar sus credenciales de la plataforma RAYUELA (usuario y contraseña) al correo electrónico oficial: ies.maestrogonzalokorreas@edu.juntaex.es.

📌 IMPORTANTE:

Por favor, les rogamos que soliciten las contraseñas para su perfil de padre/madre/tutor utilizando el mismo correo o número de teléfono que facilitaron en la matrícula y que figura en RAYUELA.

El centro se reserva el derecho a solicitar la acreditación de la identidad del solicitante mediante presentación del DNI u otro documento legalmente válido en la secretaría del centro.

🎓 Solicitar contraseñas para alumnos

PRIMERA OPCIÓN: RECUPERAR CONTRASEÑA DEL ALUMNO DESDE EL PERFIL DE PADRE/MADRE/TUTOR

Desde 2020, RAYUELA permite que los padres y tutores legales puedan VER O RECUPERAR la contraseña de sus hijos de la siguiente manera:

Acceda a RAYUELA con sus credenciales de padre/madre/tutor en la página web https://rayuela.educarex.es/ (NOTA: Esta opción NO se encuentra disponible en la app iRAYUELA).
Asegúrese de que se encuentra en el perfil de «Padre». Debe salir la palabra (Padre) entre paréntesis en la parte superior izquierda junto a su nombre completo. Si no aparece, deberá cambiar de perfil en la parte superior derecha.
En el menú izquierdo, acceda a la sección «Espacio Personal» y pulse sobre «Datos de mis hijos».
Confirme que disponen de «login» (nombre de usuario). Si no apareciera, se presentará el mensaje «Alumno no dispone de credenciales de RAYUELA». En ese caso, contacte con Secretaría.
Pinche sobre la imagen del candado abierto. Acto seguido se mostrará la nueva contraseña.
Guarde el documento con la credencial, pues no volverá a presentarse la contraseña la siguiente vez que acceda a ella.